ЦИТАТА (zxy @ 24-05-2011, 9:24)
Деньги мне есс-но вернули. еще я написала в книгу жалоб и позвонила в сан контроль.
Умница! Я горжусь тобой!
А мне вместо двух левых дверей привезли две правых, а в душевой кабинке зеркало разбито оказалось. Как мне надоел этот совок, вот почему у Икеи все четко, до последней дырочки и винтика все совпадает и упаковано так, что не разобъешь а у нас ...(((
А мне привезли газонокосилку без ремня. Обещали подвезти вчера, не подвезли, даже не позвонили. Наехала по телефону. Обещали сегодня, посмотрим. Мы дорожим нашей репутацией, нашей репутацией - брехня.
MariaM, dama, несколькими сотнями страниц ранее
Спортсменка в этой теме говорила аболютно правлиьную вещь про наш город, у нас даже за деньги не хотят работать
Да и вообще, что можно ждать от страны, где население не думает о том, как заработать, а как украсть...
ЦИТАТА (MariaM @ 24-05-2011, 11:06)
вот почему у Икеи все четко, до последней дырочки и винтика все совпадает и упаковано так, что не разобъешь
Мы и в Икее один раз накололись. Купили два стула, так к одному крепежи не прилагались. Пакетик с винтиками-шпунтиками, видимо, оторвался еще на стеллаже магазинном, а у нас столько покупок было, что сразу и не увидели... Потом подъезжали в магазин, а у них такие стулья с продажи сняли. Искали крепежи подобные в специальных магазинах, но они оказались какими-то сильно нестандартными... В итоге выкинули новый стул.
а я в икее брала набор выдвижных секций в кухонный гарнитур. Чтобы понять, что они мне не подходят, пришлось из распаковать. Они, заразы, дорогие еще оказались, тыщ 7 кажется... Объяснила все в магазине, у меня их спокойно приняли назад. В любом другом, меня бы послали с нарушенной упаковкой.
Да не, я Икею на самом деле искренне люблю, где еще настолько разумное соотношение цены и качества найдёшь, но просто один раз нам и там не повезло.
Но я и моя семья - везунчики еще те. Один раз нам в Метро 6 утюгов пробили... В Метро, кэш энд кэрри которое, не езжу после того, как увидела там огромную крысу в бакалейных рядах.
Сольвейг
24-05-2011, 10:47
ЦИТАТА (Фёкла @ 24-05-2011, 11:43)
не езжу после того, как увидела там огромную крысу в бакалейных рядах
Крысы и тараканы есть в ЛЮБОМ продуктовом. То, что Вы ин не видели в других местах, не значит, что их там нет.
Сольвейг, я это понимаю, но, как говорится, меньше знаешь - крепче спишь.
После увиденной собственными глазами упитанной такой крысы меня в этот магазин как-то не тянет.
Vio-Letta
24-05-2011, 13:05
ЦИТАТА (zxy @ 24-05-2011, 8:24)
еще я написала в книгу жалоб и позвонила в сан контроль.
zxy, Надо не звонить, а писать. Если б не вернули деньги, то чек+ негодный товар принести. Потому как по звонку права нет работать. Предпринимателей тут закон защищает.
Правда,
можно (тут уж право надзорных органов)- сходить по звонку, найти товар, понятых, и таким образом "возбудиться"..
ЦИТАТА (zxy @ 24-05-2011, 10:37)
В любом другом, меня бы послали с нарушенной упаковкой.
А где написано, что упаковка должна быть сохранена? У нас уже нет такого правила.
Vio-Letta, в случае возврата бракованного товара, созранность упаковки может быть нарушена, в случае, если просто сдать неподошедший товар, упаковка должна быть оригинальной.
Vio-Letta
24-05-2011, 15:07
zxy, :
Закон PФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня 2009 г., 23 ноября 2009 г.)
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [ наверх ↑ ]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати днeй, не считая дня его покупки.
Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon2.shtml#p_596Ничего про упаковку не вижу..Закон федеральный, так что никакой другой нормативный акт не должен ему противоречить..
ЦИТАТА (Vio-Letta @ 24-05-2011, 15:07)
Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,
пломба и фабричные ярлыки - это и есть упаковка во многих случаях. В моем случае была вскрыта заводская упаковка.
Vio-Letta
24-05-2011, 15:24
ЦИТАТА (zxy @ 24-05-2011, 15:15)
пломба и фабричные ярлыки - это и есть упаковка во многих случаях. В моем случае была вскрыта заводская упаковка.
Не, ну я не согласна...
Ярлык- товарный знак..ну, если он имеется только на том, во что завернуто и упаковано, то..
Есть товароведы у нас?
Пломба- вообще. В пломбу-то ну никак не может быть упаковано
Vio-Letta, допустим, вам товар не подошел, раздумали. Но он надлежащего качества. Вы его сдали в течение двух недель, у вас по закону приняли. Кто же его потом купит без упаковки?
Vio-Letta, так упаковка товара входит в комплектность товара. Если упаковка нарушена (порвана и разрезана, как в моем случае), то и товар не в полной комплектации.
Знаю теперь, что такое наступить на грабли, в самом прямо смысле этого слова.
Хорошо, что синяк особо не видно.))
Vio-Letta
24-05-2011, 16:52
ЦИТАТА (zxy @ 24-05-2011, 16:20)
Если упаковка нарушена (порвана и разрезана, как в моем случае), то и товар не в полной комплектации.
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 15:53)
Кто же его потом купит без упаковки?
dama, zxy, ИМХО все это отговорки продавцов, которым не хочется принимать товар назад. Дело, конечно, хозяйское, но если бы мне что-то совсем уж не подошло и никуда больше не приспособить- я бы в суде пободалась из-за какого-нибудь порванного полиэтилена.Хотя я по жизни не скандальна. А там, конечно, как суд..Но у нас он в подавляющем большинстве случаев потребителя поддерживает.
Тигруша
24-05-2011, 17:00
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 17:52)
Знаю теперь, что такое наступить на грабли, в самом прямо смысле этого слова. laugh.gif Хорошо, что синяк особо не видно.))
dama, это Вы на огороде успели?
Тигруша, да. Классический случай!))
Спортсменка
24-05-2011, 17:23
dama, дак это, а грабли то сама зубьями вверх оставила или кто помог?
Спортсменка, сама, сама себе удружила. Это я с непривычки, теперь знать буду, как правильно грабли ставить.))
Vio-Letta
24-05-2011, 17:44
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 17:27)
Это я с непривычки,
Знакомо, все так начинали. Мне, когда участок от пней корчевали, вообще бревно по башке упало (мы его под пень подсунули, чтоб его выдернуть, а я снизу подлезла). Да колючей проволокой ногу распорола, до сих пор след.
На соседа вообще мотоблок наехал, ногу размолотило- несколько переломов, как он выл- нечеловеческим жутким голосом..пока мы скорую на дачу привели, они ж дороги не знают..Надо было ехать до них, до потом дорогу показывать.
Ветер 27
24-05-2011, 17:54
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 16:27)
Это я с непривычки, теперь знать буду, как правильно грабли ставить.))
ЧингаЧгук два раза на грабли не наступает (народная поговорка)
ЦИТАТА (Ветер 27 @ 24-05-2011, 18:54)
ЧингаЧгук два раза на грабли не наступает (народная поговорка)
Тигруша
24-05-2011, 18:42
Vio-Letta, сочувствую Вам, а особенно Вашему соседу.
Я поняла почему не люблю ходить на огород - это жутко травмоопасное дело.
Что-то везде жара, а у нас прохладно, всего +16 +18.
Отдыхающих уже полно, их сразу можно отличить - ходят коричне -красные, а мы местные - бледные и в кофтах.
У меня огорода не будет. У меня будет газон, гамак и клумбы. Когда-нибудь.))
Тигруша
24-05-2011, 20:08
dama, главное, что есть цель.
Красивая картинка у меня нарисовалась: жарко, птички поют, кругом цветы разных оттенков,а в тени гамак. Ляпота.
Vio-Letta
24-05-2011, 20:45
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 19:05)
У меня огорода не будет.
dama, ну, одну-то грядочку, а? Петрушки, сельдерейки?
Оно ж растет, лезет, пищит!
Да я тоже почти все забросила, сначала отвоевывали место у тайги под картошку в голодные годы,ну- это родители еще в основном, а сейчас засаживаю поля декоративными кустами.
Вот завтра надо заказ забрать- горную сосну, надеюсь- привезут.
Горе у меня- пестролистная бузина замерзла....
Уже прошлую зиму подмерзала, но пошла от корня, а в этот год ничего не видно...
Такой шикарный куст был..у самого дома.
Гамак у меня есть- не использую. Хочу купить диван-качель под тентом мягонькую, удобную. Гамак неудобно.
Vio-Letta
24-05-2011, 20:49
kstaty, я тоже проголосовала.
Ветер 27
24-05-2011, 21:22
ЦИТАТА (Сольвейг @ 24-05-2011, 20:03)
Прошу прощения, я страшный инсектофоб, меня даже от ярких бабочек трясет, а уж от таких тварей...
Оль, я их сам бррр. Извини, что на ночь кинул, сам теперь осматриваю дом.
Vio-Letta, ну не знаю, если только одну грядочку.)) А под гамаком я имела ввиду такие качели. В гамак залезешь, а потом не выберешься.
А я ненавижу жирных ночных бабочек и сверчков, б-р-р-р.
Сейчас буду сажать в горшок арахис. Прорастила ядрышки во влажной марле. Прочитала, что арахис прекрасно растет в горшках. Хочу попробовать.
Vio-Letta
24-05-2011, 21:45
ЦИТАТА (Ветер 27 @ 24-05-2011, 21:22)
я их сам бррр.
Толь, симпатичный зверек. Да пусть живет.
Термитов не будет.
Надо его как-нибудь назвать.
Ветер 27
24-05-2011, 21:49
ЦИТАТА (Vio-Letta @ 24-05-2011, 20:45)
симпатичный зверек. Да пусть живет.
Не, лучше тапкой его
Vio-Letta
24-05-2011, 21:57
ЦИТАТА (Ветер 27 @ 24-05-2011, 21:49)
лучше тапкой его
Ну зачем???
Мешает- поймай и унеси на улицу.
А у меня в ванной много лет живет сороконожечка. Я ее не забижаю. Она уже старенькая, наверное.
Сольвейг
24-05-2011, 22:04
ЦИТАТА (Vio-Letta @ 24-05-2011, 22:57)
А у меня в ванной много лет живет сороконожечка
Ужас, я даже представить себе не могу... я один раз летом, в городской квартире, схватила на балконе мокрую тряпку - а под ней сидела сороконожка (откуда она там взялась-то?..), и она кинулась мне на руку... у меня потом на руке след от нее заживал чуть ли не месяц...
а что за брр тут был?
Брр - это пауки, пауки, пауки, пауки, пауки, большие комары, сороконожки, жирные мотыльки, просто мотыльки, осы, ну и так, по мелочи =)
Бабочки, муравьишки и дождевые червячки ничо так.
Тараканы тоже брр. Совсем про них забыла =)
В буфете МХАТа я видела чудесного черного таракана. Ну очень крупного.
Vio-Letta
24-05-2011, 22:43
Ос боюсь. Они у нас на даче в дровах гнезда делают. Расшевелишь случайно, тогда караул..Всем роем набрасываются и в глаза..Червяков дождевых боюсь, неприятно.
А говорили- тараканов не стало, от мобильников вывелись.
ЦИТАТА (Vio-Letta @ 24-05-2011, 22:43)
тараканов не стало, от мобильников вывелись.
Они выведутся, как же
А к нам все таки лето, кажется, пришло. Кукушку слышала сегодня по дороге на работу. И деревья во дворе скоро зазеленеют, хвоинки уже видать.
Vio-Letta
25-05-2011, 5:31
ЦИТАТА (Леа @ 25-05-2011, 3:53)
Кукушку слышала сегодня по дороге на работу. И деревья во дворе скоро зазеленеют,
В наших местах кукушка в лесу еще без листьев-к холодному лету.
ЦИТАТА (Леа @ 25-05-2011, 3:53)
Они выведутся, как же
У нас уже сто лет не видела нигде тараканов..
SKIFF_ALEF
25-05-2011, 7:56
Чтож вы так животинушек не любите? Все они интересны и часто очаровательны... Это конечно во мне пять лет биофака говорят, но всё же..
Хотя подумав, волосы на загривке дыбом встают, когда вижу много щитовок.
ЦИТАТА (SKIFF_ALEF @ 25-05-2011, 8:56)
Чтож вы так животинушек не любите? Все они интересны и часто очаровательны...
мы же не про животинушек, а про насекомушек.
а я ненавижу комаров. Правда ненавижу. Если бы мне предложить уничтожить полностью какое-нибудь животное-наскомое-птицу, я бы не задумываясь назвала бы комара. Из-за них я не могу ни на речку ходить, ни в деревню ездить, по вечерам летом приходится прикрывать абсолютно все части тела, всегда держать на готове пылесос для засасывания комаров с потолка и стен. При этом я все равно всегда покусанная. Не знаю, как умудряются ко мне на 13й этаж залетать? Но самое непринятное, у меня аллергия какая то, вместо маленького пятнышка, как у большинства нормальных людей, у меня надувается огроменная шишка(((
ЦИТАТА (Vio-Letta @ 25-05-2011, 5:31)
В наших местах кукушка в лесу еще без листьев-к холодному лету.
У нас сухой период с прошлого года начался, должен продлиться лет 6-8. Так что лето просто обязано
быть теплым.
ЦИТАТА (zxy @ 25-05-2011, 9:15)
Но самое непринятное, у меня аллергия какая то, вместо маленького пятнышка, как у большинства нормальных людей, у меня надувается огроменная шишка(((
О, подруга по несчастью! У меня такая же ерунда. Кстати, пора уже запастись антикомариными средствами, совсем скоро начнется мой локальный ад.
ЦИТАТА (dama @ 24-05-2011, 20:05)
У меня огорода не будет. У меня будет газон, гамак и клумбы. Когда-нибудь.))
Я тоже так думала
Как в Москве прошла ночь музеев?
В Питере была полная жэ..В планетарий стоял 2 часа, на входе мат, давка, чуть двери не сломали. И так везде.Тяга к искусству, мля..
Сольвейг
25-05-2011, 9:36
ЦИТАТА (Sake @ 25-05-2011, 10:29)
Тяга к искусству
Скорее, к халяве.
Это компакт-версия конференции. Для просмотра полной версии с графическим дизайном и картинками, с возможностью отвечать в темы, пожалуйста,
нажмите сюда.